Для установки NCALayer выполните следующие шаги:
1. Перейдите на официальный сайт: https://ncl.pki.gov.kz.
2. Скачайте установочный файл для вашей операционной системы (Windows, macOS или Linux).
3. Установите программу:
- Windows: запустите .exe-файл и следуйте инструкциям.
- macOS: откройте .dmg, перетащите NCALayer в «Программы».
- Linux: распакуйте .tar.gz и запустите run.sh.
4. Запустите NCALayer и убедитесь, что он работает в фоновом режиме.

Нет, независимо от того, подаёте ли вы заявку за себя или от имени других сотрудников, вы в обоих случаях заходите в систему с использованием своей личной ЭЦП.

Если появляется сообщение об ошибке «Ваш ИИН не найден», это может означать, что:
- Ваш ЭЦП успешно считан, но при регистрации возникла ошибка;
- Возможно, сервис временно недоступен или произошёл сбой при передаче данных на сервер;
- Убедитесь, что у вас установлена и запущена последняя версия NCALayer;
- Попробуйте обновить страницу и выполнить вход снова.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки с ИИН и скриншотом экрана.